Контакты

Адрес
г. Петрозаводск, ул. Чапаева, 42А
Телефон
+7 (8142) 35 00 35
Электронная почта
infoemar@mail.ru
Режим работы
Пн–Пт: 9:00–21:00
Сб–Вс: 9:00–17:00
Записаться на консультацию
Оставьте свои данные, и наши администраторы свяжутся с вами в ближайшее время, чтобы подобрать удобное время визита.
Нормативная база и документы
В разделе собраны документы и нормативные материалы, регулирующие оказание медицинских услуг в клинике «ЭМАР».

Документы клиники:
  • Реквизиты клиники
  • Лицензия на осуществление медицинской деятельности
  • Сведения о медицинских работниках, их образовании и квалификации
  • Положение о гарантийных сроках и сроках службы при оказании стоматологических услуг
  • Правила предоставления платных медицинских услуг
  • Правила внутреннего распорядка для пациентов
  • Политика обработки и защиты персональных данных
  • Согласие на обработку персональных данных

Нормативные документы
  • Федеральный закон № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
  • Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей»
  • Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг
  • Действующие санитарные правила и нормы
  • Порядки оказания медицинской помощи
  • Клинические рекомендации и стандарты оказания медицинской помощи

Все документы доступны для ознакомления пациентам клиники.
Контролирующие организации
Министерство здравоохранения Республики Карелия
Адрес: 185035, Республика Карелия, г. Петрозаводск, просп. Ленина, 6
Телефон: +7 (814-2) 44-52-20
E-mail: mz@zdrav10.ru
Сайт: zdrav.gov.karelia.ru

Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия
Адрес: 185003, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Володарского, д. 26
Телефон: (814-2) 76-35-93
Факс: 8 (8142) 79-74-00
E-mail: sanepid@karelia.ru

Управление ФНС России по Республике Карелия
Адрес: 185002, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Чапаева, д. 52
Телефон: +7 (814-2) 44-53-71

Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Карелия
Адрес: г. Петрозаводск, ул. Пирогова, д. 12
Телефон: (8142) 75-03-99
E-mail: cge@cge.onego.ru

Территориальный орган Росздравнадзора по Республике Карелия
Адрес: 185035, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Анохина, д. 29а
Телефон: 8 (814-2) 78-54-02
Факс: 8 (814-2) 78-54-02 (доб. 1)
E-mail: E-mail: rznkarel@reg10.roszdravnadzor.gov.ru
Правила приёма пациентов
Запись на приём
Запись на приём в клинику «ЭМАР» осуществляется по телефону, через администратора клиники или с помощью онлайн-записи на сайте.

Отмена или перенос записи
Если пациент не может прийти на приём, просим заранее сообщить об этом администратору. Это позволит предложить освободившееся время другому пациенту.

Опоздание на приём
При опоздании просим заранее предупредить администратора клиники. При значительном опоздании продолжительность приёма может быть сокращена либо запись перенесена на другое удобное время — с учётом графика врача и возможности безопасного оказания медицинской помощи.

Первичный приём
При первом обращении пациент предоставляет документ, удостоверяющий личность, необходимый для оформления медицинской документации и договора на оказание платных медицинских услуг.
До начала лечения врач проводит осмотр, собирает анамнез, устанавливает предварительный диагноз и информирует пациента о рекомендуемом плане лечения. Медицинские вмешательства проводятся после получения информированного добровольного согласия пациента.

Оплата и документы
После оказания медицинских услуг пациенту предоставляются документы, подтверждающие оказание и оплату услуг, в соответствии с действующим законодательством.

Гарантийные обязательства
Гарантийные сроки и условия предоставления гарантий на стоматологические услуги определяются соответствующими документами клиники.
По вопросам гарантийных обязательств пациент может обратиться к администратору клиники.

Если у пациента возникли вопросы или претензии
Если у пациента возникли вопросы, замечания или претензии относительно качества оказанных медицинских услуг, он может обратиться к администрации клиники.
Обращение рассматривается с изучением медицинской документации и обстоятельств конкретного случая. При необходимости пациенту может быть назначена дополнительная консультация врача или проведена врачебная оценка ситуации.
Все обращения рассматриваются индивидуально в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Обратная связь
Мы заинтересованы в том, чтобы каждый пациент получал качественную медицинскую помощь и комфортное обслуживание.
Если у вас возникли вопросы по лечению или организации приёма, обратитесь к администратору клиники или свяжитесь с нами по телефону +7 (8142) 35-00-35.
Лицензия клиники
Клиника ЭМАР осуществляет медицинскую деятельность на основании лицензии и соблюдает все требования законодательства в сфере здравоохранения.

Мы работаем в соответствии с установленными стандартами качества и безопасности: используем современное оборудование, сертифицированные материалы и уделяем особое внимание квалификации специалистов.

Наличие лицензии подтверждает право клиники оказывать профессиональные услуги в области стоматологии и косметологии.
С лицензией и разрешительными документами клиники можно ознакомиться по ссылке
Наш рейтинг на независимых порталах
О нас
В клинике ЭМАР мы объединили стоматологию и косметологию в одном пространстве, чтобы заботиться о вашей улыбке и внешности комплексно. Это место, где современные технологии встречаются с человеческим вниманием. Мы понимаем, что визит к врачу — это не только о процедурах, но и о вашем спокойствии. Поэтому каждый шаг — от первой консультации до завершения лечения — продуман так, чтобы вы чувствовали уверенность и комфорт.

Записаться на консультацию
Оставьте свои данные, и наши администраторы свяжутся с вами в ближайшее время, чтобы подобрать удобное время визита.
Качество лечения и комфорт пациента в приоритете
Почему нас выбирают пациенты
  • Опыт более 20 лет
    Опыт наших специалистов, передовые технологии и индивидуальный подход позволяют нам создавать комфортное лечение с гарантией качества и заботой о каждом пациенте.
  • Оборудование от мировых лидеров
    Используем современные технологии и оборудование ведущих мировых производителей для точной диагностики и эффективного лечения.
  • Индивидуальный подход
    Разрабатываем персональный план лечения и процедур с учётом особенностей и пожеланий каждого пациента.
  • Гарантия качества
    Работаем по высоким стандартам, используя проверенные методики и материалы для надежного результата.
  • Единое пространство
    Стоматология и косметология в одной клинике — комплексная забота о здоровье, красоте и уверенности в себе. 
  • Команда опытных специалистов
    Врачи разных направлений работают вместе, чтобы подобрать эффективное решение именно для вашей ситуации. 
Наши врачи
Мы собрали команду врачей — профессионалов в каждом направлении: от косметологов и стоматологов до более узких специалистов — ортодонта и дерматолога.
Все врачи
Примеры работ наших врачей
Отвечаем на вопросы
В клинике ЭМАР доступны направления стоматологии и косметологии. Мы проводим лечение зубов, имплантацию, протезирование, эстетическую стоматологию, а также косметологические процедуры для сохранения молодости и красоты кожи.
© 2025 ЭМАР — в одном пространстве мы заботимся и о здоровье вашей улыбки, и о красоте кожи.